এ.বি. ডেস্ক

পিটার নোয়াল হচ্ছেন J Mills Contractors-এর ম্যানেজিং ডিরেক্টর, যাদের নির্মাণখাতে শত বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তার নেতৃত্বে, J Mills আধুনিক চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে নিজেদের রূপান্তরিত করেছে, যেখানে ঐতিহ্যবাহী কারিগরি দক্ষতার সাথে আধুনিক উদ্ভাবন দক্ষভাবে সংযুক্ত হয়েছে।

পিটার টেকসই উন্নয়ন ও প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবসায়িক অগ্রগতিকে এগিয়ে নিয়েছেন—যেমন সৌর বিদ্যুৎ ও এয়ার-সোর্স হিট পাম্পের মতো নবায়নযোগ্য শক্তি ব্যবস্থার সংযোজন এবং ডিজিটাল প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট টুলের ব্যবহার। তিনি দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করেন যে প্রযুক্তিগত আধুনিকায়ন ব্যবসার মূল মূল্যবোধকে পরিপূর্ণ করে, তা মুছে ফেলে না।

তার নেতৃত্বে J Mills স্বচ্ছতা, কর্মীদের ক্ষমতায়ন এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। পিটার নোয়াল ঐতিহ্য ও অগ্রগতির মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করার ক্ষেত্রে একজন প্রভাবশালী ও সম্মানিত নেতা হিসেবে বিবেচিত।

আপনার ব্যবসাকে আধুনিকায়ন করুন তার মূল মূল্যবোধ হারানো ছাড়াই

কিছু শিল্প এমনভাবে ঐতিহ্যবাহী কৌশল এবং দ্রুতগতির আধুনিকায়নের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতে চায় তার মধ্যে অন্যতম নির্মাণ শিল্প।

উদ্ভাবনের সাথে তাল মিলিয়ে চলার ক্ষেত্রে অনেক ব্যবসার নেতৃত্ব আশঙ্কা করে যে পরিবর্তনের সাথে খাপ খাওয়াতে গেলে দীর্ঘদিনের মূল্যবোধগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, যেগুলো অতীতে তাদের সফলতার ভিত্তি ছিল। এই প্রশ্নোত্তর পর্বে, পিটার নোয়াল, শতবর্ষেরও বেশি সময় ধরে পরিচালিত J Mills Contractors-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক, শেয়ার করছেন কিভাবে অতীত ও ভবিষ্যতের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রেখে পরিবর্তনের ধারায় ব্যবসাকে টিকিয়ে রাখা যায়।

ঐতিহ্যবাহী ব্যবসাগুলোর জন্য আধুনিকায়ন কেন জরুরি?

আংশিকভাবে এটি প্রাসঙ্গিক ও প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য, তবে প্রধানত এটি স্থায়িত্ব ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করে। আমাদের নির্মাণশিল্পে দ্রুত পরিবর্তন ঘটে, যেখানে জোর দেওয়া হচ্ছে শক্তি দক্ষতা, ডিজিটালাইজেশন এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক সেবার ওপর। J Mills-এ আমরা সৌরবিদ্যুৎ, এয়ার-সোর্স হিট পাম্প ও HVAC সিস্টেমের মতো নতুন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করেছি, পাশাপাশি ঐতিহ্যবাহী দক্ষতা ধরে রেখেছি যা এসব প্রযুক্তি বাস্তবায়নে সহায়ক। আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াতেও আমরা উদ্ভাবন এনেছি—প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট ডিজিটাল করে বিলম্ব কমানো, খরচ নিয়ন্ত্রণ, বা প্রযুক্তিভিত্তিক কর্মী-মনোযোগী কৌশলে বিনিয়োগের মাধ্যমে। এটি আমাদের টিমকে আরও ভালো সেবা দিতে সক্ষম করে এবং টেকসই ও স্থিতিশীলভাবে ব্যবসা বাড়ানোর ভিত্তি তৈরি করে।

আধুনিক ব্যবস্থায় রূপান্তরের সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ কী?

একটি প্রতিষ্ঠিত সংস্কৃতির মধ্যে পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা (change management) একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। J Mills-এ আমরা দীর্ঘদিনের অভিজ্ঞ কর্মীদের আধুনিকায়নের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য উৎসাহ দিয়েছি। যেমন টনি, আমাদের একজন প্লাম্বার যিনি ৩০ বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করছেন, তিনিই প্রথম Air Source Heat Pump ইনস্টলেশনের প্রশিক্ষণ নিয়েছিলেন। এখন আমরা এই সেবা সরকারি Boiler Upgrade Scheme-এর অংশ হিসেবে বেসরকারি ও বাণিজ্যিক ক্লায়েন্টদের দিচ্ছি। অভিজ্ঞ ও নতুন কর্মীদের একসাথে কাজ করানো আমাদের টিমকে টেকসই ভাবনার একটি মিশ্র দৃষ্টিভঙ্গি দিয়েছে। আমরা আমাদের কর্মীদের দেখিয়েছি যে আধুনিকায়ন তাদের ঐতিহ্যগত দক্ষতাকে বিপন্ন করে না বরং সমর্থন করে। নিয়মিত আপডেট, স্বচ্ছতা, এবং অর্জনের উদযাপন কর্মীদের পরিবর্তনকে গ্রহণ করতে উৎসাহিত করে।

ঐতিহ্যবাহী ব্যবসায় আধুনিকায়নের প্রথম ধাপ কী হওয়া উচিত?

প্রথমেই খুঁজে বের করুন কোন কোন ক্ষেত্রে উন্নয়ন করলে তাৎক্ষণিকভাবে ফল পাওয়া যাবে—যেমন কাজের ধারা সহজ করা, ভালো প্রযুক্তি ব্যবহার, বা গ্রাহক ব্যবস্থাপনা উন্নত করা। J Mills-এ আমরা ছোট কিছু পরিবর্তন দিয়ে শুরু করেছিলাম, যা শুরুতেই সাফল্য এনে দেয়। এরপর কর্মীদের বিশ্বাস অর্জনের ভিত্তিতে বড় পরিবর্তনের দিকে এগিয়েছি। এই প্রক্রিয়াই আমাদের ২০২৫ সালে একটি Mechanical & Electrical (M&E) Services বিভাগ চালু করতে নিয়ে গেছে, যা আমাদের ক্রমবর্ধমান ক্লায়েন্টদের জন্য সমন্বিত সেবা নিশ্চিত করবে।

ব্যবসার মূল মূল্যবোধ ধরে রেখে কীভাবে আধুনিকায়নের পথে এগোবেন?

এটি সাধারণ মনে হলেও প্রথমেই জানতে হবে—আপনার ব্যবসার প্রকৃত মূল্যবোধ কী। আর সততা থাকতে হবে এই মূল্যবোধগুলো বাস্তবে কতটা প্রতিফলিত হচ্ছে। যদি দেখেন আধুনিকায়নের সাথে সেগুলো সাংঘর্ষিক, তাহলে হয়তো দিক পরিবর্তন নিয়ে ভাবতে হবে।

আধুনিকায়ন ও উদ্ভাবন যেন আপনার প্রতিষ্ঠার মূল দৃষ্টিভঙ্গির সম্প্রসারণ হয়, বিকল্প নয়। J Mills-এ আমাদের মটো হল ‘make it happen’—আমরা বাস্তবধর্মী, সমাধানমুখী এবং ক্লায়েন্টদের চাহিদা পূরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের আধুনিকায়ন মানে নতুন যন্ত্রপাতি ও পদ্ধতি গ্রহণ, যাতে আমাদের বিদ্যমান কারিগরির মান আরও উন্নত হয়। আমাদের কর্মীদের বোঝাতে পেরেছি—এটি তাদের দক্ষতার বিকাশ, অপসারণ নয়। এই বার্তাটিই আমাদের আধুনিকায়নের দরজা খুলে দিয়েছে।

এটি কিছুটা প্রচলিত কথা হলেও, যখন আপনি বড় পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন, সবসময় নিজেকে প্রশ্ন করুন—‘কেন?’—আপনার ব্যবসার জন্য, আপনার টিমের জন্য এবং আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য।

যোগাযোগের তথ্য:

ওয়েবসাইট: www.jmills.co.uk

টেলিফোন: 0345 222 1500

ইমেইল: [email protected]