গুগল সিইও সুন্দর পিচাই বলেছেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) দ্রুত তথ্য দিতে পারে ঠিকই, কিন্তু এখনো ভুল করার ঝুঁকি রয়ে গেছে। তাই এআইকে একমাত্র ভরসা না করে সতর্কভাবে ব্যবহার করার পরামর্শ দিয়েছেন তিনি। বিবিসিকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে পিচাই জানান, বর্তমান এআই মডেলগুলো মাঝে মাঝে ভুল তথ্য দিতে পারে—তাই ব্যবহারকারীদের উচিত বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য মিলিয়ে দেখা।
তিনি বলেন, মানুষ নির্ভুল তথ্য চায়, কিন্তু প্রযুক্তির সীমাবদ্ধতা এখনো রয়েছে। গুগল সেই সীমাবদ্ধতা কাটিয়ে উঠতে কাজ করছে। সার্চ ফলাফল সংক্ষেপে দেওয়া এআই ওভারভিউতে ভুল তথ্য আসার কারণে প্রতিষ্ঠানটি সমালোচনার মুখে পড়েছে বলেও স্বীকার করেন তিনি।
বিশেষজ্ঞদের মতে, বিশেষ করে স্বাস্থ্য, বিজ্ঞান ও সংবাদসংক্রান্ত তথ্য ভুল হলে তা বড় ধরনের বিভ্রান্তি তৈরি করতে পারে। গুগলের নতুন মডেল ‘জেমিনি ৩.০’ ও ‘এআই মোড’ চালুর পরও নিরাপত্তা ও নির্ভুলতা নিয়ে আলোচনা অব্যাহত রয়েছে। পিচাই বলেন, প্রযুক্তির দ্রুত অগ্রগতির সঙ্গে নিরাপত্তা কাঠামো তৈরির প্রক্রিয়া সবসময়ই টানাপোড়েনে থাকে।